 přehled nenásilné komuniakce přehled nenásilné komunikace cílem je vytvořit a udržet vztahy ve kterých je nám spolu dobře   co nám v tom pomůže  empatie k sobě všímáme si  co právě teď prožíváme a co bychom potřebovali  aby náš život byl bohatší a spokojenější upřímně a konkrétně sdělujeme co je pro nás důležité a jak toho dosáhnout empatie k druhému nasloucháme a empaticky odhadujeme co je důležité pro druhého nehodnotíme druhého jako dobrou špatnou osobu a zároveň s jeho názory a jednáním nemusíme souhlasit pokud se dostaneme do konfliktní situace v první řadě je důležité postarat se o zajištění svého bezpečí a naplnění svých potřeb  není to sobecké protože teprve když se o sebe postaráme máme kapacitu pečovat o druhé  pokud na n á s někdo útočí nebo po nás chce něco co nechceme dělat je samozřejmě na místě se účinně bránit  držet si hranice a umět říkat ne pokud jsme v bezpečí a máme dostatečnou kapacitu pak je pro komunikaci klíčové dát druhému člověku najevo že mu opravdu chceme porozumět a zajímají nás jeho potřeby  tím zvýšíme šanci že druhý nás bude ochoten porozumět nám a zajímat se o to co potřebujeme my  jak porozumět složité situaci můžeme ji prozkoumat ve 4 krocích  pozorování  pozorování je objektivní jen co vidím a slyším jako by situaci nahrála kamera rozlišujeme mezi pozorováním a vaším výkladem situace např přišel jsi o 10m pozdě x vykašlal ses na mě a nechal mě tu trčet  pocity emoce   pocity nejsou myšlenky posuzování či názory na situaci např cítím že by to dělat neměl pocity mohu vnímat v těle např strachem se mi sevřelo hrdlo vztekem se mi zaťaly pěsti pocity jsou přirozené signály že mi něco chybí nebo naopak něco dostávám nemusíme za ně obviňovat ani druhé ani sebe potřeby  hodnoty kvality touhy   základní potřeby ať už tělesné např bezpečí jídlo nebo psychické např respekt svoboda jsou společné všem lidem potřeby jsou zdrojem pocitů rozlišujeme mezi potřebami a strategiemi které vedou k uspokojení potřeb např vydělávat peníze strategie přináší někomu bezpečí jinému zase respekt návrh jednání akce   návrh by neměl znít jako příkaz nebo hrozba měl by dávat možnost odmítnout návrh nabízí jasný a konkrétní návrh strategie která nám společně pomůže naplnit naše potřeby  jak prozkoumat své pocity a potřeby  jak prozkoumat pocity a potřeby druhého  když vidím nebo slyším že tak cítím protože potřebuji když vidí nebo slyší že tak možná cítí protože potřebuje  tyto věty vám pomohou lépe porozumět sobě a druhému ale často nejsou vhodné pro reálnou konverzaci je to jen jakási kostra kterou musíte upravit na míru danému člověku a situaci   jak zvládat silné nepříjemné pocity například hněv či strach  zastavte se uvědomte si své tělo a dech uvědomte si myšlenky uvědomte si jaké pocity právě teď cítíte a jaké potřeby teď nejsou naplněny zkuste odhadnout pocity a potřeby druhé osoby zvolte nejvhodnější akci která povede k tomu abyste byli v daném vztahu spokojenější   přehled nenásilné komunikace  